Buku ini membahas bagaimana sebuah perusahaan menyampaikan pesan kepada target audiensnya agar tercipta pemahaman, perubahan sikap, dan akhirnya tindakan pembelian. Komunikasi pemasaran dipandang sebagai jembatan strategis antara produk/layanan yang ditawarkan dengan kebutuhan konsumen. Penulis biasanya menekankan bahwa komunikasi pemasaran bukan sekadar beriklan, melainkan tentang membangun ekosistem pesan yang terintegrasi.