Sinopsis

Frans M. Royan membedah manajemen penjualan ke dalam dua pilar utama yang sangat vital: Manajemen Akun (Account Management) dan Manajemen Tenaga Penjual (Sales Force Management). Esensi bukunya adalah bahwa penjualan bukan sekadar "keberuntungan" atau "bakat", melainkan sebuah sistem yang harus dikelola dengan disiplin, strategi yang matang, dan evaluasi yang ketat.