Buku ini berargumen bahwa dalam lingkungan bisnis yang berubah cepat, mencapai target atau profit (tujuan) saja tidaklah cukup. Perusahaan yang sukses secara jangka panjang adalah perusahaan yang memiliki landasan nilai-nilai inti (core values) yang kuat, yang menjadi kompas bagi setiap pengambilan keputusan oleh karyawan di semua level.
Blanchard menekankan bahwa ketika nilai-nilai organisasi selaras dengan nilai-nilai pribadi karyawan, akan tercipta sinergi yang mendorong produktivitas tinggi, kepuasan kerja, dan loyalitas pelanggan.