Pendekatan yang digunakan oleh Gibson dkk. bersifat multidisiplin. Mereka memandang organisasi sebagai sebuah sistem yang kompleks di mana perilaku individu, kelompok, dan struktur organisasi saling berinteraksi secara dinamis. Fokus utamanya adalah bagaimana manajer dapat memahami interaksi ini untuk meningkatkan efektivitas organisasi.