Sinopsis

Buku ini dirancang untuk membedah proses riset pemasaran yang kompleks menjadi langkah-langkah yang logis dan mudah diikuti. Gilbert A. Churchill menggunakan pendekatan yang berorientasi pada manajer, yang berarti buku ini tidak hanya mengajarkan teknik riset secara teknis, tetapi juga bagaimana hasil riset tersebut digunakan untuk mengambil keputusan bisnis yang tepat.